Qué dice tu contrato de Amazon Prime Video

En resumen

Contrato de suscripción con Amazon Digital Spain, S.L. para acceder a películas, series y contenido original de Amazon por internet. Prime Video puede contratarse de forma independiente o como parte de Amazon Prime. El catálogo incluye contenido gratuito con la suscripción y contenido adicional de alquiler o compra. Amazon puede cambiar el precio y las condiciones del servicio con preaviso. Algunos contenidos incluyen publicidad salvo que pagues un suplemento. Amazon recopila datos detallados sobre tus hábitos de consumo.

Lo que te comprometes a hacer

• Tienes que pagar la cuota mensual o anual de Prime Video o Amazon Prime.
• No puedes compartir tu cuenta con personas fuera de tu hogar.
• No puedes copiar, grabar ni redistribuir el contenido de la plataforma.
• Tienes que usar el servicio dentro de los países donde Amazon tiene licencia para ese contenido.

Lo que puedes exigir

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta de Amazon sin penalización.
• Puedes desistir en 14 días desde la contratación conforme a la legislación europea.
• Si no has usado el servicio en el periodo actual, puedes pedir un reembolso completo del mes en curso.
• Puedes ver contenido en hasta 3 dispositivos a la vez.

Puntos que conviene conocer

• Algunos contenidos incluyen publicidad que no puedes saltarAmazon ha introducido anuncios en parte del contenido. Para eliminarlos hay que pagar un suplemento mensual adicional.
• Muchos títulos requieren pago extra aunque tengas suscripciónEl catálogo de Prime Video se divide en contenido incluido y contenido de alquiler o compra. Muchas películas recientes solo están disponibles con pago adicional.
• Amazon puede subir el precio con preaviso de 30 díasAmazon se reserva el derecho de cambiar el precio de la suscripción avisándote con un mes de antelación. Si no cancelas, aceptas el nuevo precio.
• Amazon recopila datos extensos sobre tu actividadAmazon registra qué ves, cuánto tiempo, qué buscas y lo combina con tus datos de compras en Amazon para crear un perfil de consumo detallado.
• Se renueva automáticamente y el plan anual no tiene reembolso parcialSi tienes el plan anual de Amazon Prime y cancelas a mitad de año, solo te devuelven dinero si no has usado los servicios Prime ese periodo.

Fechas y plazos

Derecho de desistimiento

14 días desde la contratación del servicio

Preaviso de cambio de precio o condiciones

Amazon avisa con al menos 30 días antes de aplicar cambios.